01
Maquia Labs, con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Al proporcionar sus datos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto u otros medios, usted acepta los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.
02
Maquia Labs puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
Nombre completo, empresa, cargo o puesto.
Datos de contacto
Correo electrónico, número de teléfono.
Datos de interacción
Mensajes enviados a través del formulario de contacto, servicio de interés y contexto del proyecto.
Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión y datos de comportamiento recopilados mediante cookies.
No recopilamos datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud, religión o filiación política).
03
Sus datos personales son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Atención de solicitudes
Responder a mensajes, cotizaciones y consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Uso interno de la compañía
Gestión de relaciones con clientes y prospectos, seguimiento comercial y operaciones internas de Maquia Labs.
Campañas de audiencias similares (Lookalikes)
Creación de audiencias similares en plataformas de redes sociales (Meta, LinkedIn, Google Ads) y campañas de correo electrónico, con el propósito de llegar a perfiles afines a nuestros clientes actuales. Los datos se cargan de forma cifrada (hashed) y no son legibles por la plataforma.
Mejora del sitio web
Análisis de uso y comportamiento de navegación para optimizar la experiencia del usuario en nuestro sitio.
Sus datos no serán utilizados para ninguna otra finalidad distinta a las descritas sin obtener previamente su consentimiento.
04
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles, web beacons) para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Al ingresar a maqialabs.mx, usted será informado sobre el uso de cookies y podrá aceptar o rechazarlas.
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse.
Cookies analíticas
Nos permiten medir el tráfico y comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio (ej. Google Analytics).
Cookies de remarketing
Utilizadas para crear audiencias personalizadas en plataformas publicitarias (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Tag). Solo se activan con su consentimiento.
Puede deshabilitar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
05
Maquia Labs no vende, arrienda ni comercializa sus datos personales bajo ninguna circunstancia. Su información es un activo privado que utilizamos únicamente para los fines descritos en este aviso. Este compromiso es irrestricto e incondicional.
Sus datos nunca serán cedidos a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros, ni utilizados para beneficio económico de ninguna parte distinta a la prestación de servicios propios de Maquia Labs.
06
Maquia Labs puede compartir datos con plataformas tecnológicas de confianza estrictamente como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para ejecutar las finalidades descritas en este aviso:
Meta (Facebook / Instagram)
Para la creación de audiencias similares (Lookalike Audiences). Los datos se transmiten cifrados mediante hash SHA-256.
Para segmentación de audiencias profesionales mediante Matched Audiences. Los datos se envían de forma cifrada.
Google Ads (Customer Match)
Para la creación de audiencias similares en la red de búsqueda, display y YouTube mediante Customer Match. Los datos se transmiten cifrados mediante hash SHA-256 y son usados exclusivamente para segmentación publicitaria.
Plataformas de email marketing
Para el envío de comunicaciones comerciales y campañas de correo electrónico autorizadas por el titular.
Estas transferencias se realizan con base en el artículo 37 de la LFPDPPP y no requieren consentimiento expreso al ser necesarias para la prestación del servicio solicitado. En ningún caso los terceros pueden usar sus datos para sus propios fines comerciales.
07
De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
Solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base una vez concluida la relación o cuando considere que no son necesarios para las finalidades declaradas.
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular para campañas de audiencias similares o correo electrónico.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud al correo privacidad@maqialabs.mx incluyendo: nombre completo, descripción del derecho que desea ejercer, y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
Usted también puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante el mismo medio de contacto.
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Maquia Labs implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas incluyen el cifrado de datos en tránsito (HTTPS), acceso restringido a bases de datos, y acuerdos de confidencialidad con colaboradores.
En caso de una vulneración a la seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, le notificaremos de manera oportuna conforme a lo establecido en el artículo 20 de la LFPDPPP.
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Maquia Labs se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Le recomendamos revisar periódicamente este aviso. El uso continuado de nuestros servicios después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
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Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad o el ejercicio de sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de:
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.